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合宿中もず〜っと安心のサポート

ご予約後のご相談、お問い合わせは“ほっとサポートダイヤル”へ!

ご予約後〜合宿中のご相談、ご質問、お困り事はいつでもお気軽に!

ローソンの運転免許では、ご予約いただいた後のご相談(入校日や部屋タイプ等の変更、お支払い方法の変更等)から、合宿中のお困り事等には全て“ほっとサポートダイヤル”でご対応致します。ご入校されるご本人様はもちろん、ご家族の方からのどのようなご相談にもお答え致します。年中無休、9:00〜21:00の対応体制で、ご卒業まで皆様をしっかりとサポートさせていただきます!

【ご予約後のご相談は、ローソンの運転免許“ほっとサポートダイヤル”へ】
0120−97−5524 年中無休 9:00〜21:00

こんな時、いつでもすぐにご相談くださいい

Q 支払方法を変更したい。
A 現金一括払いからローンに変更等、すみやかに対応させていただきます。
  ※入校日までの日数その他の条件により、ご希望に沿えない場合もございますのでご了承ください。
Q 入校日を変更したい。
A ご希望の入校日に変更が可能か否か、即刻お調べ致します。同一の教習所で空きがない場合には、入校が可能な他の教習所をご提案させていただきます。
Q 電車に乗り遅れた!集合時間に間に合いそうにない!
A お客様の状況を教習所へお伝えし、出来るだけ予定通りにご入校いただけるようにサポート致します。但し、状況によっては当日入校ができなくなってしまう場合もありますので、ご了承ください。
Q 担当の指導員と肌が合わなくて、教習が辛い・・・
A 弊社から教習所へ相談をし、担当指導員を変更してもらう等の対応を致します。その他、合宿免許中に困った事、ご不満な事等を直接教習所に言いにくい場合には、何なりとローソンの運転免許にご相談ください。お客様と教習所の間に立って、問題解決に努めさせていただきます。

合宿中の”まさか”の時も「ほっとサポート」で安心

合宿免許中の病気やケガでの通院・入院費用もしっかりとサポート!

合宿免許中にお客様が病気やケガで通院・入院をされた場合、ローソンの運転免許独自の補償制度「ほっとサポート」より、1日目から日数に応じてお見舞金をお支払い致します。合宿免許中の病気までワイドに補償するのは「ほっとサポート」が業界唯一!お客様の安心をしっかりサポート致します。

  • ※本制度は株式会社カーライフサポート独自のほっとサポート規定に基づくものです。
  • ※お支払の対象となるケースは、弊社を通じ合宿運転免許取得のお申込を頂いた方ご本人様が、当該合宿期間内の発病・受傷を原因 として入院・通院を開始されたか死亡もしくは後遺障害を負われた場合、又は教習所が指定する方法で携行品の保管を行ったにも関わらず携行品に損害をこうむり、その事実を警察等の第三者が書面により証明した場合です。
  • ※ご本人様の規則・法令違反による受傷・発病、故意・重大な過失による携行品損害は対象外とします。
お支払項目 お支払内容
死亡弔慰金・後遺障害見舞金
(合宿期間中に限ります)
上限3,000,000円
入院見舞金(上限30日) 入院一日3,000円
通院見舞金(上限6ヶ月間) 通院一日1,500円
携行品損害費用実費補填
※対象外となる物があります。
上限50,000円(免責5千円)

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